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茶叶电商突围(茶叶电商总结)

粤湘源 2 0



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茶叶电商突围(茶叶电商总结)

  全球茶叶产销量齐升,中国茶叶市场供应增加较快,绿茶、乌龙茶占主要地位

  茶/茶饮品被誉为"世界三大饮料之一"。茶叶行业的上游为茶叶种植,上游行业的发展直接影响到茶叶产品原材料的供应数量与品质;下游是终端消费者与茶叶深加工行业。

  近年来,全球茶叶市场需求持续增长,其中,亚太地区的绿茶消费增长强劲,而北美、西欧的红茶市场也已发展成熟。统计数据显示,2017年的茶叶消费量约为544万吨,2015-2017年间年均复合增长率达4.3%,预计2018年消费量为567万吨,到2020年全球茶叶消费量将超600万吨。

  同时,全球茶叶产量稳步增长,数据显示,2017年产量共557万吨,2015-2017年间年均复合增长率达3.5%。预计2018年全球茶叶产量为576万吨,到2020年产量将超600万吨。

  在国内市场,由于茶园面积稳中增长,湖北、贵州、陕西、江西等省在2017年种植面积分别增加23.6万亩、21.5万亩、19.3万亩、15万亩,茶叶产量在2017年达到258万吨。消费量方面,2017年中国茶叶消费量约为193万吨,消费量稳步增长。2013-2017年,国内茶叶产量、消费量年均复合增长率分别为7.6%、6.0%,预计2018年中国茶叶产量、消费量将分别在277.6、204.5万吨左右。

  目前,茶叶市场中绿茶、乌龙茶占据主要份额,2017年二者比重分别为61%、13%;但近年的产量比重在下降。同时,普洱茶、红茶、白茶等其他茶叶份额逐渐提升,红茶、黑茶、白茶、黄茶等茶类占26%。此外,市场上的柑普茶、柑红茶、花草茶等特色产品及超微茶粉、抹茶、茶饮料、茶保健品等精深加工产品也在增加。

  茶叶产业提档升级,多元化、品牌内涵、健康消费成趋势

  前瞻认为,当前国内茶叶市场已经出现了如下趋势。

  茶叶产业提档升级。

  茶叶是重要经济作物,也是传统优势产业。但是,我国茶产业大而不强、大而不精、大而不彰,质量效益和竞争力差距明显,影响了茶产业的持续健康发展。

  从消费习惯来看,随着消费群体进一步细分,多元化的消费将成为茶叶市场的新趋势。茶叶天然、健康的特点以及对茶文化的推广,使茶叶为越来越多的人所接受,茶叶的主要消费人群也从中老年男性为主向各类人群扩散。不同类别的消费者对茶叶的消费需求也存在较大差异,由此衍生出多元化的新需求、新模式。

  消费者更加注重品质与品牌内涵。

  目前我国茶叶行业企业数量多而分散,企业整体规模不大,作坊式小企业较多,达到一定规模并拥有种植、加工、销售全产业链的品牌企业较少。随着国内消费水平提高,消费者对茶叶的品质、安全日益重视,己经由购买非品牌茶叶逐步转向购买品牌茶叶。

  品牌内涵变得更加重要,符合消费者感知且独具特色的品牌将崭露头角。

  未来几年,茶行业“品类强,品牌弱”的局面还会长期存在,其中一个重要因素就是高度同质化和简单粗放的品牌建设思维。在对消费者的调研中,“品牌”成为消费者选购茶叶时的首要关注因素,消费者对于知名茶企的品牌溢价接受度远远超过想象。另一方面,新的业务模式以及跨界融合,将为茶企带来更多的机会。从“+互联网”、“+旅游”、“众商模式”、“私人订制”等新的业务模式和跨界融合不断出现。

  健康主题的消费需求日趋强烈。

  饮茶是一种有利于身体健康、可提高生活品质的习惯,符合现阶段消费者对健康和高生活品质的诉求。饮茶人群的增长带动着茶叶市场规模扩张,促使茶业企业扩大生产,使一些品牌认可度高的茶叶企业脱颖而出。人们对生活品质的要求越来越高,有机茶类似的健康类食品,必然将进入千家万户;在食品安全丑闻不断爆出的今天,一些中高端人群更加需要健康的食品和绿色的食品。

  ——以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《中国茶叶行业产销需求与投资预测分析报告》。

  主要与厂矿企业福利招待茶,做电商销售。

  1总结去年的销售成绩和不足。

  2根据往年的销售情况制定春茶,夏茶,秋茶采购计划,调整茶叶品种级别。

  3针对不同地区开发新客户,开发新产品。

  4做好市场调查发现消费新趋势联系技术部门调整茶叶口味。

  5充分了解竞争对手,及相应的核心产品,做有根据的单品竞争做到空白市场植入。

  6了解新的国家标准先期准备。

  7沟通客户,掌握第一手市场需求信息客户永远比我们更了解市场。

  8做好陈茶的处理工作,能降价处理的就尽量处理,实在不行考虑窨花,拼配处理。

  9制定新的一年返货,促销,宣传等计划打出预算,做的有的放矢。

  10调节人员分工做到员工培训使其掌握一定的茶叶知识及岗位专业技能,实行奖惩制度,调动员工的工作积极性。

  首先肯定一点,可以做。

  接下来是做什么和怎么做的问题。

  1. 选择品种:传统茶(绿茶、乌龙茶、红茶、普洱茶等);花草茶(玫瑰花、菊花等);代用茶(松稞茶、苦荞茶)

  2. 选择经营方式:淘宝集市、天猫商城、京东、拼多多等

  3. 确定自己的优势:货源优势、渠道优势、推广优势。

  靠谱,三简茶界总部位于八闽首府,有福之州---福州。始于2010年一家茶叶电商“君茗天下”,经过十年的深耕开拓,形成拥有自品牌、高新技术茶生态产业链,集线上、线下为一体的新零售业务平台,涵盖各大茶类零售、批发、仓储、物流、加工、分装、配送,同时参与多家电子商务、新媒体运营投资的综合投资合伙企业。

  怎样成功经营茶叶店

  随着社会发展的进步,越来越多的茶叶店兴起。随着茶叶的热销,越来越多的人投入到开茶叶店的浪潮中,但是,并不是投入了就一定有收获的。那么,成功经营茶叶店有没有什么秘诀呢?

  怎样成功经营茶叶店

  一、茶叶品种要齐全

  消费者对茶叶的要求五花八门,作为经营者一定要适应市场需求,尽量达到品种齐全,确定自己经营的主品种外,不能拒绝其他品种,不要自我封闭,应该有宽容的胸怀,接纳新品种。一般茶业店经营的品种至少有100多个,铁观音、凤凰单枞、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打产品。有些冷门货可以少进一点,留下供货者的通讯地址,以备急用。

  二、了解经营地区消费者口味

  对茶叶的好坏如何最终决定权在消费者,对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货,不同的地区消费者口味也不同,如北方喜欢花茶,南方喜欢绿茶,西北喜爱砖茶。各个地区的每个区域又不一样,以北京为例,东城区喜爱味浓、汤浓、香浓,海淀喜爱味稍淡一些,汤黄而亮,郊区则喜爱苦涩味重一点,耐泡就行,这样就要求经营者经常去调查研究,与消费者广泛接触,针对需求,更新口味。

  三、定价合理化

  茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题。前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。在保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定你的进货成本价,在计算出你的经营成本及你的合理利润,依据市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争,当然名优茶、特种工艺茶具有特定艺术价值,其定价可以高一些。

  四、商品全方位立体结构

  商品立体结构与品种齐全是有区别的,一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级,如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等;“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品,如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等,而紫砂有高、中、低,有套壶、单壶、怪壶,有黑泥、白泥、红泥等,茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存,如花茶锡箔袋包装,绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等,茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定,须经市场调查,不能盲目模仿,盲目拼凑。

  五、商品陈列有序

  商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列,首先是分类,如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区;其次是档次,为了让消费者一目了然,最好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等);再者是整体的布局,要根据你经营点的整体环境,将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来,使陈列的商品协调一致,构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面,给顾客一种流连忘返的感觉,同时体现井然有序,繁多而不乱。

  六、品茶、茶店、茶艺连为一体

  如果你的茶店面积允许,经济实力跟得上,最好与品茶、茶点、茶艺连为一体,一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆,茶馆内环境优雅,墙上挂几幅字画,室内摆上几盆盆景,原质的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶点心,加上身着合适服装的招待小姐、先生,定时来几场茶艺表演,也可长期表演,或设立古筝、古琴演奏古曲名曲,别有一番情调,收费不要太高,更不能附带酒类、烟类,这样顾客在品茗之后,购买欲望大增,何乐而不为呢?

  七、提高营业员的整体素质

  一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是茶店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员,首先要有好的文化素质,最好会一两门外语,要掌握有关茶叶的专业知识,包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识,如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。

  八、建立规范的财务制度

  经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。

  九、赚钱也要讲诚信

  做茶叶要想生意源源不断,讲诚信是最重要的,即使对于完全不懂茶的消费者,也绝不可以采取价格欺骗的方式博取暴利。

  十、做好售后服务工作

  营业员在成交过程中,肯定要做好售前、售中服务,这是理所当然,但是成交以后,顾客已付款,售后服务尤为重要,包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好印象,同时,有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换,不能找出半点理由拒绝,同时,应建立顾客档案,多听一听顾客的意见。

  十一、做好广告、促销工作

  广告、促销对商家的重要性是众所周知的,有条件的茶店,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品,如茶具、茶书等。不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。

  十二、做好长期作战的准备

  茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程,这样,就要求经营者要有耐心,不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了,要不断的进行宣传,同时针对顾客的要求不断改善,虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”,但也须两三年功夫不可,这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。

  从细分销量来看,2020年全国绿茶内销量为127.91万吨,占总销量的比重为58.10%;黑茶内销量为31.38万吨,占比14.25%;红茶内销量为31.48万吨,占比14.30%;乌龙茶内销量为21.92万吨,占比9.96%;白茶内销量为6.25万吨,占比2.84%;黄茶内销量为1.23万吨,占比0.56%。

  2019-2020年中国各茶类销售总量走势

  茶类2013年以来,中国茶叶内销价格总体呈现上涨的趋势,2018年达到最高点,139.30元/公斤。近两年,茶叶内销价格有所下降,2020年下降至131.21元/公斤。

  2013-2020年中国茶叶内销均价走势

  资料来源:中国茶叶流通协会、智研咨询整理

  2019年中国茶叶国内销售总额为2734亿元,2020年中国茶叶国内销售总额增长至2889亿元,同比增长5.43%。

  现在我们要做好一个网上商城,从市场定位的人群来分,有两个方向:1.行业交易平台方向,2.企业商城方向。)我们平台要走哪条路线呢?在回答这个问题之前我们要分析下这两个方向:  1.走行业交易平台方向,有两个重要的因素,二者取其一都有可能复制成功。他们是:资金和资源  A.资金,如果我们能有大量的资金,全天候、大范围、持久的打造品牌,那我们就有可能在纷乱的电商市场上树立我们的行业平台的品牌。  B.资源,如果我们有大量的资源,如行业知名度,已有线下知名品牌,很大市场占有率等,那我们完全可以像周大福做自己的电商平台,苏宁做苏宁易购一样,轻松上阵。  以上这两点,我们一般企业很难具备,所以一般企业和电商结合的点就是企业商城。  (二)、企业商城的定位。  企业商城定位的原则是:  1.依据自己的生产能力,和产品定位,找出自己产品适合的人群,或依照人群来设计我们的产品。  2.定位要有适合我们选定的人群的特点,为他们解决什么问题,或塑造什么样的概念,总之一句话概括出来。比如:淘宝就是:让天下没有难做的生意,唯品会就是:一个专做品牌折扣的网站。蘑菇街:分享开心购物心得的平台。等等。我们的商城也一定要有一个这样的口号。  3.定位和口号一定要特色鲜明,网民容易记住,且一些概念要注意转换一下,比如:把低价概念转换成支持国货,这样网民感受好,不能太直白。  4.定位和口号理念一定要具有容易宣传的特性,最好能借借习惯用语,和事件。  5.商城定位的立足点。一定要注意往社会责任这一方向说,这有利于平台的长远发展。要先利人再利已。不要动不动就什么第一、首家之类的。要从服务社会出发。  从长远来看,民族品牌肯定是未来趋势,如果有一个好的定位和理念,且能长期去践行和创新,时间就会帮我们把我们的品牌沉淀成金字招牌。

  目前跨境电商的产品大致可以分为两类,即定制类和标准类,什么产品适合做跨境电商主要有:

  1.定制类包括服饰(婚纱)饰品等,比如3c,家居,饰品,服装,母婴,体育用品等,适合入门卖家;

  2.标准类包括美妆,电子产品等合适跨境电商。