网络上专门销售各类茶叶的机构
茶叶电话销售的技巧有很多种,常见的套路之一是用一些奇怪的话术筛选目标用户,然后针对于这些目标用户展开具体的销售
方法/步骤
卖茶叶需要:首先,要分析自己的茶叶,主要是种类、功效,针对人群等。要卖茶叶就需要了解茶叶,需要了解自己的产品,知道这些情况后才能做出正确的行为去卖茶叶。
卖茶叶需要:想好自己的销售话术。要卖茶叶就需要想好怎么介绍自己的茶叶,自己的茶叶有什么样的好处等等。要卖茶叶需要有一套完整的销售话术,对于销售人员格外重要。
卖茶叶需要:选择合适的平台来卖茶叶。现在有很多的平台,根据自己茶叶的功效、价格、目标客户等元素来选择合适的平台。
卖茶叶需要:招募一些渠道商或者叫加盟商。要卖茶叶单纯依靠个人的力量是不够的,要选择更多渠道和加盟商一起来卖茶叶,这样销量才会更好,影响力也会扩大。
卖茶叶需要:尝试选择线上线下相结合的方式和方法来卖茶叶。现在是互联网时代,很多人都喜欢网上购物,茶叶也可以通过网络来进行售卖。
卖茶叶需要:对自己的茶叶进行包装,塑造好的品牌、形象。有些商品是不需要自己大力度去售卖的,只需要塑造一些好的品牌和形象,让广大消费者产生共鸣即可。
卖茶叶需要:设立一些专卖店来卖茶叶。尤其是价格比较贵的茶叶最好有自己的专卖店,一方面会给人可信度,另一方面会塑造一种精美物品的感觉,会让大家认可自己的茶叶。
茶叶商,店销商,店销员,营销员,营业员,销售员,销售商,经销商,经销员,经销经理,经销助理,茶叶贩卖商,茶叶供货商,茶叶销售员,茶叶销售商,茶叶经销商,供货商,供货员,厂商,厂家提供商,厂方代销商,厂家销售员,供货员,提货员,
茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识和茶艺表演,服务,管理技能等综合素质的专职技术人员。通俗的说,茶艺是指泡茶与饮茶的技艺。茶艺师高出其他一些非专业人士的地方在于他们对茶的理解并不仅停留在感性的基础上,而是对其有着深刻的理性认识,也就是对茶文化的精神有着充分的了解,而茶文化的重点是茶艺。
一、茶艺师主要工作内容如下:
1、鉴别茶叶品质。
2、根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。
3、选配茶点。
4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。
5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。
6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。
二、茶艺师工作要求如下:
茶艺师工作要求标准对初级、中级、高级、技师及高级技师的技能要求如下:
初级礼仪
1、能做到个人仪容仪表整洁大方。
2、能够正确使用礼貌服务用语(包括仪容、仪表、仪态常识、语言应用基本常识)
初级接待
1、能够做好营业环境准备。
2、能够做好营业用具准备。
3、能够做好茶艺人员准备。
4、能够主动、热情地接待客人(包括环境美常识、营业用具准备的注意事项、茶艺人员准备的基本要求、接待程序基本常识)
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品类并根据泡茶要求准备茶叶品种。
②能够完成泡茶用具的准备。
③能够完成泡茶用水的准备。
④能够完成冲泡用茶相关用品的准备。
2、茶艺演示
①能够在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具。
②能够正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶的冲泡。
③能够正确解说茶艺的每一步骤。
服务与销售
1、茶事服务
①能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
②能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣。
2、销售
①能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具。
②能够正确使用茶单。
③能够熟练完成茶叶茶具的包装。
④能够完成茶艺馆的结账工作。
⑤能够指导顾客进行茶叶储藏和保管。
⑥能够指导顾客进行茶具的养护。
中级接待
礼仪
1、能保持良好的仪容仪表。
2、能有效地与顾客沟通。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品级。
②能够识别常用茶具的质量。
③能够正确配置茶艺茶具和布置表演台。
2、茶艺演示
①能够按照不同茶艺要求,选择和配置相应的音乐、服饰、插花、薰香、茶挂。
②能够担任三种以上茶艺表演的主泡。
服务与销售
1、茶事服务
①能够介绍清饮法和调饮法的不同特点。
②能够向顾客介绍中国各地名茶、名泉。
③能够解答顾客有关茶艺的问题。
2、销售能够根据茶叶、茶具销售情况,提出货品调配建议货品调配知识。
高级接待
1、礼仪能保持形象自然、得体、高雅,并能正确运用国际礼仪。
①人体美学基本知识及交际原则。
②外宾接待注意事项。
③茶艺专用外语基本知识。
2、接待能够用外语说出主要茶叶、茶具品种的名称,并能用外语对外宾进行简单的问候。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够介绍主要名优茶产地及品质特征。
②能够介绍主要瓷器茶具的款式及特点。
③能够介绍紫砂壶主要制作名家及其特色。
④能够正确选用少数民族茶饮的器具、服饰。
⑤能够准备调饮茶的器物。
2、茶艺演示
①能够掌握各地风味茶饮和少数民族茶饮的操作(3种以上)。
②能够独立组织茶艺表演并介绍其文化内涵3.能够配制调饮茶(3种以上)。
服务与销售
1、茶事服务
①能够掌握茶艺消费者需求特点,适时营造和谐的经营气氛。
②能够掌握茶艺消费者的消费心理,正确引导顾客消费。
③能够介绍茶文化旅游事项1.顾客消费心理学基本知识。
④茶文化旅游基本知识。
2、销售
①能够根据季节变化、节假日等特点,制定茶艺馆消费品调配计划。
②能够按照茶艺馆要求,参与或初步设计茶事展销活动茶事展示活动常识。
技师
茶艺馆布局设计
1、提出茶艺馆设计要求。
①能够提出茶艺馆选址的基本要求。
②能够提出茶艺馆的设计建议。
③能够提出茶艺馆装饰的不同特色。
2、茶艺馆布置。
①能够根据茶艺馆的风格,布置陈列柜和服务台。
②能够主持茶艺馆的主题设计,布置不同风格的品尝。
茶艺表演与茶会组织
1、茶艺表演
①能够担任仿古茶艺表演的主泡。
②能掌握一种外国茶艺的表演。
③能够熟练运用一门外语介绍茶艺。
④能够策划组织茶艺表演活动。
2、茶会组织能够设计、组织各类中、小型茶会茶会基本知识。
管理与培训
1、服务管理
①能够编制茶艺服务程序。
②能够制定茶艺服务项目。
③能够组织实施茶艺服务。
③能够对茶艺师的服务工作进行检查。
④能够对茶艺馆的茶叶、茶具进行质量检查。
⑤能够正确处理顾客投诉。
2、茶艺培训能够制定并实施茶艺人员的培训计划培训计划和教案的编制方法。
高级技师
茶艺服务
1、茶饮服务
①能够根据顾客要求和经营需要设计茶饮。
②能够品评茶叶的等级。
2、茶叶保健服务
①能够掌握茶叶保健的主要技法。
②能够根据顾客的健康状况和疾病配置保健茶茶叶保健基本知识。
茶艺创新
1、茶艺编创
①能够根据需要编创不同茶艺表演,并达到茶艺美学要求。
②能够根据茶艺主题,配置新的茶具组合。
③能够根据茶艺特色,选配新的茶艺音乐。
④根据茶艺需要,安排新的服饰布景。
⑤能够用文字阐释新编创的茶艺表演的文化内涵。
⑥能够组织和训练茶艺表演队。
2、茶会创新能够设计并组织大型茶会大型茶会创意设计基本知识。
管理与培训
1、技术管理
①能够制定茶艺馆经营管理计划。
②能够制订茶艺馆营销计划并组织实施。
③能够进行成本核算,对茶饮合理定价。
2、人员培训
①能够独立主持茶艺培训工作并编写培训讲义。
②能够对初、中、高级茶艺师进行培训。
③能够对茶艺技师进行指导。
茶叶种属于农、林、渔行业,茶叶销售属于零售业,茶楼属于服务业,制茶属于食品加工业,茶具属于生产属于陶瓷品加工业,茶具销售属于零售业。
因人的销售是最好的方法。
1.茶叶个人消费主要有如下三种:
(1)第一种是买茶送礼,这部分要求档次高,包装好。
(2)第二种是家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶。
(3)第三种是真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
2.要卖茶给这三类客户,首先要让他们知道您在卖茶,这就要对茶叶店进行推广宣传了,酒香还怕巷子深就是这个道理。
3.在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
4.可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台块,做规模化的软文推广。
5.茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
6.做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝。
因人的销售是最好的方法。
1.茶叶个人消费主要有如下三种:
(1)第一种是买茶送礼,这部分要求档次高,包装好。
(2)第二种是家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶。
(3)第三种是真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
2.要卖茶给这三类客户,首先要让他们知道您在卖茶,这就要对茶叶店进行推广宣传了,酒香还怕巷子深就是这个道理。
3.在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
4.可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台块,做规模化的软文推广。
5.茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
6.做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝。
首先要了解自己店铺中的茶叶产品的价格、质量、规格、特点等,只有对这些资料有一定的了解以后才能够更好的去为消费者介绍自己的产品,在顾客所提出的问题上都能够一一解答,只有成为茶叶上的专家才能够去说服别人。 其次就是服务。茶叶店铺营养员既是一名销售人员,也是一个服务员。
要以最好的服务来迎接好每一位顾客的到来。在顾客来到店铺中的时候我们要以微笑去迎接他,消除他心中的烦恼。主动上去和顾客交谈,询问顾客的一些需求,这样避免销售人员和顾客冷场。也能够了解到顾客的心情和一些生活中的信息,这样对后期做茶叶推销有一定的帮组。
且在顾客对你发脾气以后要微笑面对,不要喝顾客顶撞,只有好的服务能够给你迎来更多的顾客。 最后就是销售技巧。一个好的销售有了好质量的茶叶,已经占据了好的硬件设施。只有装好优质的软件就能够快速的运行,不然则只是一个空壳。所以,一个再好的茶叶,让一个不懂的销售技巧的人去贩卖,也非常难推销出去,技巧非常重要。
我们要经常性的参加公司举行的培训,阅读一些生活中的销售技巧或者想前辈请教一些成功经验,让他们分享给你,在给顾客推销的时候不要大胆,相信自己店铺中的茶叶能够带给他好处(物有所值),每天多接触客户,只有加大与客户的交流才能够提高自己的销售能力和技巧。
开茶叶店需要以下介绍的必备手续。
1、卫生许可申请手续 投资茶叶店,首先要必办的手续是到经营者所在地的卫生监督机构(卫生防疫站)办理卫生许可申请手续。如果没有办理这个手续,则无法申请工商营业执照。
办理卫生许可证的步骤为:1、领取申请表和有关材料;2、按有关要求进行装修和设施设备;3、按要求提交有关资料;4、预约审核时间;5、现场审核;6、审核合格后即可办理卫生许可证。
2、营业执照申请手续 办好卫生许可证之后,则可以去工商局办理营业执照了,这也是开茶叶店必须要办理的手续。 办理办理营业执照的步骤分别是:1、填写个体工商户申请开业登记表;2、提交申请报告、身份证复印件、照片三张(贴二张,带一张)、就业证明、计划生育证、场所证明、卫生许可证副本。
3、税务登记申请手续 办理税务登记申请手续,需要办好营业执照才能进行。拿取营业执照复印件到所在地方税务局,填写完整相关表格,提交上去等待审批即可。
4、消防合格申请手续 消防合格申请,是开茶叶点必须要办理的最后一个手续。建议找一家资深的装修公司,由他们提供消防设计图、店面装修效果图和施工图等,提交给所在地的消防部门,进行消防合格手续的申请即可。
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