使命是指喜茶存在的意义，喜茶要做的是自己真正想做的事情，而不是选择做“容易”或更有可能“赢”的事情。喜茶的使命是：实现茶的年轻化、科技化、国际化，把全新风格的中国茶和文化带给全世界。愿景是指喜茶未来存在的方向，喜茶的愿景是：创造一个全球性的品牌与符号，为伙伴打造一个奋斗的平台。
扁平谦虚，正直诚信是喜茶的基本价值观；极致执行，为人简单做事深刻、江边里精神和战友文化则是喜茶的核心价值观。
在喜茶，上下级、同事之间彼此可以称呼姓名、昵称等，拒绝官僚主义，平等对待所有的同事、客户、供应商，有良好的自我认知，虚心好学，听取他人的不同意见的建议。为人正直，廉洁自律，坚持正确的职业行为和处事原则，抵制不道德的商业行为
