关注消费者的认知发现,跟着喝茶消费者买普洱茶

粤湘源 12 0



  消费者一直在买喝普洱茶,一些对价格敏感的消费者,同一款茶,总是会找到一些价格便宜的“渠道”。而跟着这群喝茶消费者呢,你会发现他们买茶喝茶这件事是下了一番功夫的,全网比价,说着“你不买我不买还能更低”的话,默默下单,然后家里一大堆茶看见喜欢的还是忍不住要买回来。  今天发这篇文章出来可能会得罪所有关于普洱茶的所有群体吧。但这种东西迟早是会被大部分人知道的,所以别想来怪我咯。毕竟这个时代的信息透明化程度越来越高了。  先看几张图:

关注消费者的认知发现,跟着喝茶消费者买普洱茶

  平台大家也看到了就是拼多多啦,普洱茶消费者为什么喜欢拼多多买普洱茶?  第一点就是:价格便宜啦,这个便宜一是标得便宜,二是可以领劵减、支付减,相比平台便宜很多,很直接的减没套路。  第二点就是:售后服务啦,不满意随便退,商家不退平台客服帮商家退给你。非常偏心消费者。说个实际的例子:前几天买了2盏led灯板,货到了快递不送上门,毕竟灯这种东西要开箱插上电验货,外包装看不出来,不送我就申请退款,也投诉了几次快递,结果晚上6点多就送来了,收验货之后就没上拼多多,结果第二天平台没经商家处理就把申请退款退到账了。我就想既然收到货了没问题买东西还是要付钱的。然后找拼多多客服询问怎么把退回来的款支付商家,又找到商家要了个补差价链接支付了货款。  看到了这里,如果你是商家,你会不会很生气?明明商品寄到了,但由于快递不送造成单子成绩失败。另一个则是买了一个小订书机,结果到货只剩书钉,快递直接赔我货款让我重新买一个,这单子就交易成功了。白得几盒书钉,期间没找商家协商解决。  说了这两个平台特性之后,作为商家和品牌方,如果考虑的还是面子问题或者平台调性问题,那么请问中茶、大益、下关旗舰店这么多销量的店自己是不是在?除开茶叶行业,你看看就连苹果都扛不住还是给拼多多上货。那么在里面的商家能不能赚到钱?商家不乱价平台补贴乱价又有什么办法?

  品牌方控价控平台,除了能起到一个相对封闭不开放的信息作用,很多都是无意义,就算大家商家都统一标一个虚高的价格,背后卖多少价格还不是透明的。更不用说现在直播带货来捣乱的(进几件品牌茶,作为直播引流款,低于进货价亏钱的方式闪购限时购,有人气了又卖利润款)。至于不乱价罚款这种,卖下关茶的都知道,罚了又能如何?解决不了乱价的问题。

  毕竟对于商家来说关店又能如何,关店之后的库存茶也得卖不是?毕竟商家关店品牌方又不回收回去。

  也就是说不管哪个品牌的普洱茶,在行情好容易销售的时间段,大家还是跟人民币很亲的,能多赚不会去乱价。但是行情和市场流通都低迷的时间段,跑货为主,赚不赚钱无所谓。当然,你能持续亏损几年的当我没说。

  现在的市场情况就是出货渠道多,作为一些思想还是传统门店的茶商来说,面对目前的市场状况就是跟品牌方抱怨,但如果你认真从上面看到这里,你认为品牌方能管控得了吗?那除非品牌方放弃大部分茶商店,之后很多茶商退出,那么这个品牌市场流通交易和知名度也就没落了。

  再看看拼多多这些价格低下来的上千销量的普洱茶,如果你关注过普洱茶的发行量,这些购买品饮普洱茶的人又能占比多少?而大家有没有想过另一个更深层次的问题,假如抛开这些价格敏感型的消费者,还在购买喝普洱茶的人又还有多少?如果再抛开有知名度的品牌普洱茶。现在的消费者又不是傻,有多少还天天只喝包装纸普洱茶,谁不是五花八门的茶品都有喝,但知名度品牌的普洱茶一定不会缺席。

标签: #商家 #平台 #消费者