俗话说：“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”茶艺师在与客人交谈时，语言艺术更为重要。
第一，茶艺师要注意说话时的仪态。在与客人对话时，面带微笑，通过关注的目光进行感情交流，或通过点头和简短的提问、插话表示出对客人谈话的关注和兴趣。
第二，茶艺师要注意语言的准确和恰当。不要出现语气上的生硬，用语应能使人听起来文雅，便于接受。
第三，茶艺师要注意语言简练、突出重点。避免说话啰嗦、拐弯抹角，浪费时间。
第四，茶艺师要注意语调、语速。以婉转柔和的语调和适当的语速，给客人营造一种和谐的交流气氛和良好的语言环境。
关于交流的内容，侧重在茶的范围之内。交流茶叶知识，品茶感悟，产品介绍。文人趣事、社会现象。可以说是无所不谈，同时要注意避免一些敏感话题。
总之，交谈内容要健康，气氛要和谐。
茶道四君子，有这四种：茶则、茶匙、茶针和茶夹四种，是文雅品茶不可缺少的器件。
茶则：在唐朝，陆羽的《茶经·四之器》中指出：“则，以海贝、蛎蛤之茶则属，或以铜、铁、竹、匕、策之类。则者，量也，准也，度也。” 茶则也是陆羽提到的28种茶具之一，茶则的则，是量取的意思，茶则的用法，是把茶从茶叶罐中取出来，然后倒入茶壶或茶盏或茶杯里。
茶匙：茶道里的功夫茶冲泡很慢，当我们投茶的时候，一不小心将茶全部倒入茶壶货茶盏中的时候，这样显得不太典雅。此时，我们用茶匙辅助投放茶叶，这样可以将条索较大的茶叶或者茶团，可以控制地投入茶壶中，增加投茶的典雅性。
茶针：又名“茶通”，是我们现在说的“茶道组”中不可以缺少的一个器具。说到，茶针有两实用的用处；1、可以用于撬开茶块比如：普洱茶饼；2、又能用在疏通茶管，当我们泡功夫茶的时候会遇到，茶叶堵塞茶壶口，茶针这时候就可以发挥作用了，用来疏通茶壶嘴。不过，现在茶道表演时候，是不会用茶针疏通壶嘴了。见到茶艺师疏通茶壶嘴，只能是表演茶艺结束后，才会清洗茶壶嘴。
茶夹：茶夹的作用是非常重要的。我们日常泡功夫茶的时候，用茶夹给客人夹取茶杯，一是、为了防止手不被热茶水烫到；二是、为了保持典雅，让茶友觉得更为贴心。
茶道四君子，每个器件看起来很小，并不起眼，而却茶道四君子用途不广泛。但没了它们，我们品茶就像粗汉喝水一口闷。泡茶不止是温度、水质、茶叶的本身。还有典雅的给茶友泡茶的工具。《茶道四君子》给你的是，茶生活泡出优雅，茶道四君子是个很好的选择。
